1/ Vaya al formulario de contacto de "Reinstalación & Reventa"
Desde el sitio web de Arturia, vaya a la sección de Soporte > Pedir Ayuda y haga clic en : Reinstalación & Reventa
2/ Proporcione la información de su producto :
- Número de serie
- Código de desbloqueo
Esta información debe estar accesible en su cuenta en la sección de "Mis Productos" .
3/ Proporcione la información requerida acerca de su solicitud :
- Defina el tipo de solicitud
- Correo electrónico utilizado en la cuenta de Arturia del nuevo propietario (Si solamente desea que su producto no esté registrado y proporcionar manualmente el número de serie y el código de desbloqueo al nuevo propietario, no es necesario que nos proporcione esta dirección de correo electrónico)
4/ Enviar & dejar que el equipo de soporte se ocupe de su solicitud
Una vez que se haya proporcionado toda la información, el equipo de soporte podrá cancelar el registro del producto de su cuenta o transferirlo directamente a la cuenta del futuro propietario dependiendo de la solicitud.
Tome en cuenta que si falta la información del nuevo propietario al solicitar una una transferencia, es posible que el equipo de soporte anule el registro del producto de su cuenta para que pueda reenviar manualmente la licencia al nuevo propietario.
Entonces él mismo podrá registrar el producto a través de esta página: https://www.arturia.com/support/registeryourproduct
Advertencia: Al vender productos de hardware, todas las licencias incluidas que se entregan junto con él también se transferirán (al igual que con los productos que pueden haberse vinculado al hardware al haberse beneficiado de una ruta de actualización para actualizar sus licencias incluidas a un costo menor).