V Collectionのプラグインでのバグ、不具合、クラッシュ

最初に、プラグインの最新バージョンをお使いかどうかをご確認ください：

アップデートがあるかどうかは Arturia Software Center でログイン後にチェックできます。
アップデート可能な新バージョンがある場合は、アップデートして問題が解決するかどうかチェックしてください。

問題が解決しない場合は、以下の情報を集めてください：

1. 問題の再現方法 (問題が発生する詳細な操作方法をご提供いただけると、問題の内容を確認する上で非常に助かりますし、問題再現のための時間を大幅に節約できます)

2. お使いのセッティングの詳細：

   • お使いのコンピュータのOSの正確なバージョン
     
   • DAWの種類とそのバージョン
   • プラグインのバージョン
   • 問題発生時のDAWのプロジェクトのサンプルレート、または併用していたスタンドアローンのアプリケーション名
   • 問題発生時に設定していたバッファサイズ、または併用していたスタンドアローンのアプリケーション名
     

    

3. 問題発生時のスクリーンショットか動画のリンク (クラウドやファイル共有サービスにアップされた場合)
4. 問題の内容がクラッシュの場合は、クラッシュログ/ダンプが必要となります。
5. 最後に、MacOSでしたら"システムレポート"、Windowsでしたら"DXDIAGレポート"のフル版を提供していただけますと非常に助かります。

以上の情報をこちらのフォームから送信してください： Ask for help

問題解決に向けて最善を尽くします。