如果您的设备出现检测或通信问题， 请参考以下建议，尝试解决这些问题：
USB 线缆
避免使用：
- USB 集线器
- USB 延长线
- USB 转接器
优先选择：
- 带电源的USB集线器（如果您必须使用USB集线器），带有单独的电源适配器，或支持“Power Delivery”的集线器（如果您的电脑兼容）
- 带有高质量连接器的线缆
- 如果您使用的是USB 3.0线缆，请选择传输速率为5Gb或更高的线缆
最佳实践：
请确保尝试用不同的USB线缆（最好是已知可用的线缆）连接您的设备，因为检测问题可能源于故障的USB线缆。
USB 端口
尝试不同类型的USB端口，而非当前使用的端口：
- 如果您使用的是台式电脑的前置USB端口，请确保尝试后置端口。
- 如果您的电脑同时具有USB 2.0和USB 3.0/3.1端口，请确保尝试不同的端口。
最佳实践
在另一台电脑上测试您的设备，以确认问题是否特定于您当前的设置。
如果这些常见建议没有帮助，请根据您的操作系统或使用的设备参考以下部分：
-macOS需要注意某些特定的访问限制。
-Windows可能需要根据设备安装专用驱动程序。
-Class Compliant 设备（即插即用）可能需要检查操作系统端的正确设备检测。
设备检测
- 隐私与安全性：
首先，请确保检查设备是否已在操作系统端获得许可，否则将无法与设备建立连接。
通常，您应在首次连接设备时被提示许可，但由于某些原因（与此已知问题相关），弹出窗口有时会立即消失，阻止用户进行授权：
如果发生这种情况，或者您错误地点击了"不允许"，请确保按照以下步骤操作：
1/ 打开系统设置
2/ 点击隐私与安全性
3/ 向下滚动并点击"允许配件连接"旁边的弹出菜单，然后选择您想要的选项：
- 总是询问：每次手动批准每个配件
- 询问新配件：首次连接时手动批准新配件（默认设置）。
- 解锁时自动允许：在您的Mac解锁时自动批准配件。
- 总是允许：自动批准所有配件的连接（推荐选项，如果您希望避免任何麻烦，但请注意，如果多个用户可以物理访问您的电脑，这可能会导致潜在的安全风险）
- MIDI 工作室：
检查您的MacOS MIDI 工作室，以确认设备是否显示。
1/ 打开Spotlight（CMD + 空格）并输入"音频MIDI设置"（"音频"通常足够）：
2/ 点击位于顶部栏"窗口"菜单中的"显示MIDI工作室"按钮：
2/ 如果设备未在此显示或显示为灰色（插入并通电后），请尝试创建一个"新配置"：
3/ 如果此问题仍然存在（并且设备在其他任何电脑上运行良好），执行SMC和PRAM重置（如果适用于您的Mac型号）也可能值得一试：
设备通信
在某些情况下，设备可能在操作系统端被正确检测到，但与应用程序的通信可能会被阻止或无法按预期工作，具体取决于某些特定的操作系统或设备设置：
- MIDI 控制器：
请确保参考以下文章，了解在不同情况下可能阻止MIDI设备按预期运行的原因：
- 音频接口：
macOS 可能会阻止音频接口的输入在您的 DAW / 录音软件中使用，因此请确保检查以下两项建议：
- 麦克风访问：
您应该在macOS的"隐私与安全性"菜单中找到一个重要选项，称为"麦克风访问"。如果未启用并允许所需的应用程序，则来自任何音频设备（USB 麦克风以及任何USB音频设备）的音频信号将无法到达您的音频轨道，从而无法进行任何录音：
1/ 打开系统设置
2/ 点击隐私与安全性
3/ 启用所有应用程序的访问权限，以便您希望接收信号的应用程序：
- 语音隔离：
在启用麦克风访问后，如果录制的信号听起来闷或降质（低质量），请确保您当前正在使用"标准"语音隔离设置。此菜单位于操作系统顶部栏的右上角，如下所示（仅在打开音频录制应用程序并选择USB麦克风或音频接口时显示）：
例如，使用Ableton LIVE：
注意事项：
- 当然，音频接口还需要在您的应用程序（DAW或音频录制和播放软件）的音频设置菜单中被选为音频输入和输出设备，如其专用手册中所述：
- MIDI设备同样需要在您的应用程序（虚拟乐器或DAW/MIDI和VST主机软件）中被选为MIDI输入设备，如手册中所述：
Windows 11 上的设备端口检测问题
自 Windows 11 的 Windows 11 24H2 和 25H2 主要更新发布以来， 系统引入了新的 MIDI 服务，这可能会妨碍我们的设备与 MIDI 应用程序之间的正常通信。
例如，当尝试打开 MIDI Control Center 时， 可能会出现以下错误消息："Failed to open the device"。
- 如果设备已通过 Windows 设备管理器识别，但 设备端口不可用 或无法在应用程序中显示，请参考以下步骤来解决此问题：
-按下 Win + R，输入 services.msc，然后按 Enter 键，打开 Windows 服务管理器。
-在列表中找到 "Windows MIDI 服务" 或 "midisrv"。
-右键单击该服务，选择 "属性"， 并确保启动类型已设置为 "自动"。
如果已设置为 "自动"，请尝试先禁用该服务， 再重新启用，然后再次测试设备。
最后，如果上述方法无效，请务必访问 以下页面：
https://microsoft.github.io/MIDI/get-latest/
-然后，点击 "Download for Intel/AMD x64 Processors" 下载所需工具，
-运行工具文件夹中提供的 midifixreg 实用程序， 然后重新启动计算机，
-以管理员模式启动命令提示符，并输入：midifixreg
-完成后，拔出所有设备，重新启动计算机，重新插入设备， 然后再次进行测试。
专用驱动程序的安装与重新安装
Snapdragon 处理器 / Windows ARM 兼容性：
-目前，我们的所有驱动程序均不兼容 Windows ARM CPU 架构， 例如 Qualcomm Snapdragon，尝试安装将导致以下错误："The Current system is not supported"。
-另请注意，即使我们的 软件可能可以正常运行（Utilities / Instruments & FXs）， 在此类 CPU 架构上运行时可能依赖于 Windows 兼容性工具，且这些工具均未经过测试或验证， 因此我们无法保证其完全正常运行。
- 所需实用程序与驱动程序：
如果您的设备不在下一个手风琴中的"Class Compliant"设备列表中，则可能需要专用驱动程序以确保其正确安装和运行。
在这种情况下，重新安装其关联的实用程序（包含驱动程序）以强制重新安装驱动程序应有助于解决这类问题。
最佳实践
为避免任何潜在问题，最好在安装驱动程序前拔下USB设备，然后再重新插入设备。
当然，安装后，最好通过Windows“设备管理器”检查，以确认设备上没有感叹号（如果有，可能意味着驱动程序未安装、已损坏、Windows注册表无法将设备ID与所需驱动程序关联，或者设备可能存在缺陷（如果USB线缆和端口已被排除为潜在问题的原因））。
- 以下是根据设备所需的实用程序：
MiniFuse产品需要安装MiniFuse Control Center。
AudioFuse产品需要安装AudioFuse Control Center。
PolyBrute和Polybrute 12需要安装PolyBrute Connect。
MicroFreak / MiniLab3 / KeyLab Essential MK3 / KeyLab MK3需要安装Midi Control Center。
- 所有这些实用程序均应在以下页面上提供：
- 您还可以在下面找到不同驱动程序的位置（与实用程序一起正确安装后），如果您希望尝试手动重新安装它们（双击可执行文件即可）：
- USB Midi 驱动程序的位置，适用于MicroFreak / MiniLab 3 / KeyLab Essential MK3 / KeyLab MK3 & PolyBrute：
C:\Program Files\Arturia\USBMidiDriver
- ASIO 音频驱动程序的位置，适用于MiniFuse：
C:\Program Files\Arturia\MiniFuseAudioDriver
- ASIO 音频驱动程序的位置，适用于AudioFuse：
C:\Program Files\Arturia\AudioFuseAudioDriver
注意：
如果在上述文件夹中未找到任何驱动程序，请确保首先重新安装上述对应的实用程序。
- 驱动程序重新安装：
重新安装后，如果设备仍然无法与您的软件（独立应用程序/DAW等）正常工作，可能需要尝试从Windows“设备管理器”中手动删除当前已安装的驱动程序（如果有的话）：
1/ 右键单击设备并选择“卸载设备”
2/ 勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后单击“卸载”按钮
3/ 重新启动计算机，进行另一次驱动程序重新安装，然后将设备重新连接到计算机
- 驱动程序安装错误/故障：
如果安装失败并出现诸如“安装向导因错误过早结束”的消息，请确保参考以下建议：
- 尝试右键单击并选择“以管理员身份运行”来安装驱动程序或包含驱动程序的实用程序（例如MIDI Control Center安装MIDI驱动程序，或AudioFuse Control Center安装ASIO驱动程序）。
- 安装Windows的所有可用更新（包括可选更新），然后重新启动计算机并重试。
- 还要尝试在尝试另一次驱动程序安装之前拔下所有当前的USB设备（除了计算机鼠标和键盘）。
如果需要，您可以通过以下链接下载单独的驱动程序安装程序：
最后，如果任何问题仍然存在，请确保：
- 尝试禁用Windows“快速启动”选项，该选项有时会导致检测问题
- 检查任何可用的驱动程序更新，适用于您的台式电脑主板（来自制造商网站）或笔记本电脑制造商网站，具体取决于您的情况。
- 尝试通过计算机上的“控制面板”创建一个“新管理员会话”（拥有所有权限），以确认是否在该会话中也出现相同的问题。
设备通信
在某些情况下，设备可能在操作系统端被正确检测到，但与应用程序的通信可能会被阻止或无法按预期工作，具体取决于某些特定的操作系统或设备设置：
- MIDI 控制器：
请确保参考以下文章，了解在不同情况下可能阻止MIDI设备按预期运行的原因：
- 音频接口：
Windows 可能会阻止音频接口的输入在您的 DAW / 录音软件中使用，因此请确保检查以下内容：
- 麦克风访问：
您应该在Windows的"隐私与安全性"菜单中找到一个重要选项。如果未启用并允许所需的应用程序，则来自任何音频设备（USB 麦克风以及任何USB音频设备）的音频信号将无法到达您的音频轨道，从而无法进行任何录音。
请确保参考以下文章，该文章详细说明了根据您的Windows版本（仅限10和11）应遵循的步骤：
注意事项：
- 当然，音频接口还需要在您的应用程序（DAW或音频录制和播放软件）的音频设置菜单中被选为音频输入和输出设备，如其专用手册中所述：
- MIDI设备同样需要在您的应用程序（虚拟乐器或DAW/MIDI和VST主机软件）中被选为MIDI输入设备，如手册中所述：
一些设备可以被视为"Class Compliant" "即插即用"。
USB Class Compliant 设备无需安装任何特定驱动程序即可正常运行，因为它们依赖于Windows嵌入式的"即插即用"驱动程序来正常运行。
Windows 上的 Class Compliant 设备限制
Windows 上的"即插即用"设备目前是单客户端，因为通用驱动程序不允许它们同时与多个应用程序通信。
请确保始终将它们与一次一个应用程序一起使用。在遇到特定应用程序的问题时，请确保首先关闭所有应用程序，然后再打开您希望使用设备的应用程序。
- 首先，以下是我们的"Class Compliant"设备列表：
MIDI 控制器：
- Analog Experience "The Player" / "The Factory" / "The Laboratory"
- Spark CDM "Creative Drum Machine" & SparkLe
- MicroLab
- MiniLab MKI / MKII
- KeyLab MKI / MKII
- KeyLab Essential MKI
序列器：
- BeatStep & BeatStep Pro
- KeyStep
模拟鼓机：
- DrumBrute
- DrumBrute Impact
硬件合成器：
- Origin "Desktop" & "Keyboard" 数字合成器
- MicroBrute 模拟合成器
- MiniBrute / MiniBrute 2 & 2S 模拟合成器
- MatrixBrute 模拟合成器
如果这些设备被正确检测到，它们应始终通过以下方式列出：
- 在 Mac OS 上：
音频 MIDI 设置 -> MIDI 工作室菜单：
- 在 Windows 上：
设备管理器：
在 Mac OS 上：
请确保尝试创建一个新配置，如上文“Mac OS”部分所述，以确认是否有所帮助。
在 Windows 上：
如果任何设备未显示或在“设备管理器”中显示为带有“感叹号”，这意味着某些原因阻止其被正确识别/安装，但首先尝试右键删除它并重新插入可能值得一试。
被修改的通用“Class Compliant”驱动程序（Windows）
- 如果在另一台电脑上运行良好，这意味着该设备不是这些问题的原因，可能与通用驱动程序有关。
这些问题在某些情况下（如果其他方法均无效）可能需要进行操作系统修复，或可能需要重新安装操作系统，因为修复这类问题有时可能非常耗时且相当复杂。
如果以上方法均无效，检测或通信问题可能与以下原因有关：
如果问题特定于您当前的设置：
向后兼容性
并非所有USB 3.0/3.1端口和电脑都能正确实现这种USB 2.0向后兼容性。这可能是导致您的设备无法被识别的问题。
如果是这样：
- 使用带电源的USB 2.0集线器，或在台式电脑上添加PCI Express USB 2.0卡，可能会有所帮助。
- 在系统BIOS/EFI中禁用“xHCI控制器”也可以帮助强制USB 3.0以USB 2.0模式运行。
-
检查笔记本电脑或台式电脑主板制造商网站是否有任何BIOS/EFI更新也可能有用。
如果问题在任何电脑上都发生：
故障主板或USB连接器
- 您可以尝试轻轻晃动设备端的电缆插头，以检查是否可以识别该设备，从而确认USB连接器本身是否存在任何潜在故障（部分焊接不良或故障）。
- 如果问题仍然存在，主板本身故障或完全未焊接的连接器可能是罪魁祸首。