Dans certaines situations, selon le niveau d’exigence du preset utilisé, vous pourriez observer un ralentissement de l’écran d’AstroLab. C’est un cas tout à fait normal qui n’est pas un problème propre à l’équipement.
La priorité a été mise sur le traitement audio pour garantir un fonctionnement fluide et assurer que l’audio est géré correctement.
La priorité a été mise sur le traitement audio pour garantir un fonctionnement fluide et assurer que l’audio est géré correctement.
Si les problèmes de détection persistent, nous vous invitons à consulter l’article de FAQ Problèmes de détection en USB.
Si quelque chose se passe mal en cours de mise à jour (ex : câble USB débranché, ordinateur éteint), l’AstroLab va afficher un écran bleu ou se mettra en mode de maintenance au démarrage.
Pas d’inquiétude, vous devriez pouvoir la restaurer en état de fonctionnement.
Pas d’inquiétude, vous devriez pouvoir la restaurer en état de fonctionnement.
-La première chose à essayer est de relancer la mise à jour à nouveau via la procédure habituelle (Update Automatique) expliquée dans l'article ci dessous:
Update Process
Il peut être bon d'effectuer quelques essais si les premières tentatives échouent.
Update Process
Il peut être bon d'effectuer quelques essais si les premières tentatives échouent.
-Dans le cas où cela n'aiderait pas et dans le cas où l'unité ne serait pas détectée par Analog Lab (Pas de bouton "Link to AstroLab" affiché) l'étape suivante sera de tenter de forcer l'unité en mode de récupération:
Veuillez noter que
-Le mode de récupération n’est pas disponible si le câble USB n’est pas branché à AstroLab et à l’ordinateur.
-Assurez vous qu'Analog Lab soit bien fermé avant de connecter l'AstroLab et démarrer le mode de récupération. Une fois le mode de récupération activé, ouvrez ensuite Analog Lab.
Pour entrer en mode de récupération :
- Branchez votre AstroLab à l’ordinateur avec un câble USB.
-
Allumez votre AstroLab tout en maintenant les boutons OCT+ et OCT- enfoncés.
- Dès que l’écran démarre, avant qu’il n’affiche le logo Arturia, rappuyez brièvement sur les boutons Oct- et Oct+. L’écran va alors devenir noir, puis afficher le mode de récupération.
- Ensuite, rouvrez Analog Lab, cliquez sur l’« icône Roue dentée » et cliquez sur le bouton Update sous la partie Settings :
Enfin, il va ouvrir la fenêtre Update et va vous permettre d’Upload from file (mettre à jour à partir d’un fichier) comme expliqué sur l’article de FAQ AstroLab - Processus de mise à jour.
Au cas où vous observeriez des comportements anormaux, nous vous recommandons d’essayer ce qui suit :
→ Réinitialisez les Préférences d’Analog Lab sur l’Arturia Software Center (ASC) :
Les préférences devraient être réinitialisées.
→ Réinitialisez les réglages d’AstroLab (Settings) :
Supprimer les réglages d’AstroLab ne devrait pas supprimer de Presets, de Playlists ni de presets likés.
→ Réinitialisez les Préférences d’Analog Lab sur l’Arturia Software Center (ASC) :
- 1) Fermez votre DAW, ou l’application autonome Analog Lab.
- 2) Ouvrez l’ASC.
- 3) Cliquez sur « AstroLab 61 Products » pour accéder au panneau Details.
- 4) Déroulez la liste en bas à droite et cliquez sur Clean Prefs.
Les préférences devraient être réinitialisées.
→ Réinitialisez les réglages d’AstroLab (Settings) :
-
1) Débranchez le câble USB d’AstroLab ou de votre ordinateur.
- 2) Accédez au menu suivant : Home/Settings/Utility
- 3) Sélectionnez l’option « Initialize all Settings ».
Veuillez noter que
Supprimer les réglages d’AstroLab ne devrait pas supprimer de Presets, de Playlists ni de presets likés.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.