DrumBrute - Les sons Snare, Clap, Tambourine et Maracas sont irréguliers

Nous sommes conscients que sur quelques unités DrumBrute, certains sons de batterie changent avec une utilisation prolongée, et ne sonnent plus comme ils ont été conçus à l'origine.

Depuis que nous avons découvert ce comportement inhabituel sur quelques unités, Arturia a mis en place une méthode douce pour que vous puissiez faire jouer votre DrumBrute avec son son original.
Si vous avez remarqué un changement dans la tonalité des sons de votre DrumBrute Snare, Clap, Tambourine, et Maracas, votre unité peut être affectée par ce défaut.

Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas, nous prolongeons la garantie de votre DrumBrute.

De plus, nous nous engageons à vous fournir les meilleures solutions possibles pour remettre votre DrumBrute en état.

Vous ne savez pas si votre appareil est concerné ?

Veuillez vous rendre sur la page My Products et vérifier que votre DrumBrute est enregistré sur votre compte.

Si votre DrumBrute fait partie des unités potentiellement concernées par le problème:

Comme ci-dessous, un message "Assistance Available" sera affiché dans votre onglet DrumBrute:

Pour obtenir de l'aide, ouvrez l'onglet DrumBrute en cliquant sur "More infos" et cliquez sur le bouton "Request Assistance".

Enfin, remplissez les informations demandées dans le formulaire pour nous aider à vous répondre avec les solutions les plus appropriées.

Audition des sons défectueux

Les lecteurs ci-dessous vous permettront d'entendre comment sonnent les instruments lorsque ceux-ci sont affectés par le problème.
Et en basculant l'interrupteur, vous pouvez écouter le son tel qu'il est censé être à l'origine.