我们知道,在一些 DrumBrute 设备上,某些鼓声会随着长时间使用而改变,现在听起来不像最初预期的那样。
自从在几台设备中发现了这种异常行为后,我们 Arturia 已经建立了一种流畅、无痛的方式,让您及时让您的 DrumBrute 再次以其原始音调跳动。 如果您注意到 DrumBrute 军鼓、拍手、手鼓和 Maracas 声音的音调发生变化,则您的设备可能遇到了此故障。
如果您遇到此问题,请不要担心,我们会延长您的 DrumBrute 的保修期。
除此之外,我们致力于为您提供最佳解决方案,让您的 Drumbrute 重回正轨。
不确定您的设备是否受到影响?
请前往 My Products 页面, 确保您的 DrumBrute 已注册在您的账户下。
如果您的 DrumBrute 是可能受此问题影响的设备的一部分:
正如下图, 一条 "Assistance Available" 信息会展示在 DrumBrute 页面上:
要获得帮助,请单击“更多信息”打开 DrumBrute 选项卡,然后点击“请求帮助”按钮。
最后,填写表格中要求的信息,以帮助我们为您提供最合适的解决方案。
试听有缺陷的声音
下面的播放器会让您听到乐器受到问题影响时的声音。
此外,通过拨动开关,您可以听到原本应该的声音。
警告:
/!\ 小心不要损坏您的耳朵,切换开关会大大增加音量 /!\
Clap
Maracas
Snare
Tambourine
如果您还有更多问题, 请联系我们。