DrumBruteの一部の個体では、長時間の使用によりドラムの音色が変化し、本来の音色とは異なる音色になってしまうことがあります。
このような現象が確認されたことを受けて、Arturiaでは、お使いのDrumBruteが本来の音色を取り戻すためのスムーズな解決策をご用意いたしました。
お使いのDrumBruteのスネア、クラップ、タンバリン、マラカスの音色が変わったという方は、お使いの個体に不具合が生じている可能性があります。
このような不具合に直面されているお客様に対しましては、DrumBruteの保証期間を延長いたしますのでご安心ください。
また弊社では、お使いのDrumBruteを元通りにするために、最善のソリューションをご提供いたしますことをお約束いたします。
My Productsページアクセスしていただき、お客様のアカウントにDrumBruteが登録されていることをご確認ください。
お使いのDrumBruteが、この問題の影響を受ける可能性のある個体群の一部である場合：
下図のように、"Assistance Available"というメッセージがDrumBruteタブに表示されます：
"More Info"をクリックしてDrumBruteタブを開いていただき、"Request Assistance"ボタンをクリックしていただきますと、サポートを受けることができます。
最後に、フォームに必要な情報をご入力いただきますと、最適な解決策をお届けすることができます。
問題のある音色の試聴
以下のプレイヤーでは、不具合が発生したインストゥルメントの音色を試聴することができます。
また、スライドスイッチを切り替えることで本来の音色もご試聴いただけます。
注意：
/!\ スイッチを切り替えますと音量が急激に大きくなりますので十分にご注意ください。 /!\
クラップ
通常のクラップ音との比較試聴ができます。
問題が生じているクラップ音：
マラカス
通常のマラカス音との比較試聴ができます。
問題が生じているマラカス音：
スネア
通常のスネア音との比較試聴ができます。
問題が生じているスネア音：
タンバリン
通常のタンバリン音との比較試聴ができます。
問題が生じているタンバリン音：