如果您需要有关 AudioFuse 控制中心 (AFCC)的进一步帮助,请参考以下部分。
如果“A”按钮无法按预期打开 AFCC,请根据您的操作系统检查以下建议。
在 Windows 上:
检查接口驱动程序是否正确安装,如果需要,请参考以下文章(“Windows”部分)了解如何重新安装驱动程序:
在 macOS 上:
确保相关的“登录/后台项目”被允许运行:
- 转到 系统设置 - 常规 - 登录项目和扩展
- 确保启用“Arturia”项目:
AudioFuse 控制中心现在提供一个选项,允许您选择是否在使用“A”按钮时关闭它。
您可以在“设置”面板的“首选项”选项卡中修改此选项:
- 打开 AudioFuse 控制中心
- 如果 AudioFuse 控制中心不是最新版本,会弹出提示更新(请在进行固件更新之前接受)
- 完成后,如果您的接口不是最新版本,将会弹出类似于上面显示的弹出窗口(版本号可能有所不同)
- 点击更新并等待更新过程完成
- 转到 AudioFuse 控制中心首选项中的固件更新选项卡。
- 点击升级到最新版本或从文件升级
- 如果您点击了“从文件升级”,请选择固件文件
- 等待更新过程完成
- 固件文件可以在以下页面找到(请使用搜索字段找到您的接口并下载适当的文件):
注意
为了更新 AudioFuse X8 IN 和 X8 OUT 接口,请参考它们的专用 FAQ 文章,因为它们需要按特定步骤操作:
AudioFuse X8 IN - 固件更新流程
AudioFuse X8 OUT - 固件更新流程
为了在尝试另一次更新之前强制设备使用紧急固件启动,请根据接口类型执行以下步骤:
- AudioFuse Rev1/Rev2:
- 首先拔下 USB 和电源。
- 按住“A”按钮并插入电源。
- 然后插入 USB 并再次进行固件更新。
- AudioFuse Studio:
- 用后面的开关关闭设备。
- 按住“扬声器 A/B”按钮并启动设备。
- 再次尝试进行固件更新。
- AudioFuse 8Pre:
- 用“A”按钮关闭设备。
- 按住“A”按钮大约 5 秒,直到“A”按钮闪烁。
- 再次尝试进行固件更新。
- Audiofuse 16Rig:
- 用“A”按钮关闭设备。
- 按住“返回”按钮(主控制旋钮旁边的小箭头)并用“A”按钮启动设备。
- 再次尝试进行固件更新。
- 如果更新仍然失败,请确保从专用的 AudioFuse 资源页面下载固件(具体取决于您拥有的 AudioFuse),然后点击“从文件升级”进行更新。
AudioFuse 16Rig - 注意
当按住“A”按钮启动设备时,您可能会觉得设备没有任何反应。但是,您应该会在设备背面看到红灯(来自 ADAT 灯管),并且一旦插入并启动,应该会被 AudioFuse 控制中心正常检测到,并带有特定的“紧急固件”版本,允许您再次进行更新。
如果您遇到导致应用程序崩溃或无法正常运行的问题,请先按照以下卸载/重新安装步骤确认问题是否仍然存在:
- 在 macOS 上:
首先,删除以下文件和文件夹:
文件夹:
/Library/Arturia/AudioFuse Control Center
文件:
/Applications/Arturia/AudioFuse Control Center.app
~/Library/Preferences/com.Arturia.AudioFuseControlCenter.plist
您可以使用 Mac OS“Finder”中的“转到文件夹”菜单将上面的路径(不包括文件名)复制并粘贴,以访问这些文件夹并找到需要删除的文件。
例如,.plist 文件:
在 Windows 上:
- 首先转到:C:\ProgramData\Arturia
如果您没有启用隐藏文件夹的显示,请转到您的文件资源管理器 -> 查看 -> 勾选“显示隐藏文件夹”以访问它。
或者,您可以直接将上面提供的路径复制并粘贴到文件浏览器地址栏中,以访问它。
> 删除相关的“AudioFuse 控制中心”文件夹
- 然后,请转到此文件夹:
C:\Program Files (x86)\Arturia\AudioFuse Control Center
> 然后右键点击卸载程序(unins000.exe)并选择“以管理员身份运行”。
- 完成后,请确保使用以下链接中的最新安装程序重新安装(在 Windows 上,右键点击安装程序并选择“以管理员身份运行”):
- 如果问题仍然存在,请参考以下文章收集必要信息,然后联系支持团队: