はじめに
-まだ Arturia Software Center（ASC） - トラブルシューティングのFAQ記事をご覧になっていない場合は、 こちらのリンクから 重要な推奨事項 およびエラーコード一覧をご確認ください。
-現在ロシアまたは 中国にお住まいの場合、同様の問題が発生する可能性がございます。これらの問題を改善するための解決策を検討している間は、 以下のようなVPNのご利用をお試しいただくことをお勧めいたします。
TelegramのDurev VPN： https://durevpn.com/en
お使いのオペレーティングシステムに応じて、以下のセクションをご参照ください。
-まず、ASCを右クリックして「管理者として実行」を 選択すると改善するかどうかをご確認ください。
-それでも問題が解決しない場合は、 Arturia Software Centerのダウンロードフォルダの場所を変更してみてください。
変更するには、ASC内で 環境設定を開き、 「詳細設定」セクションに移動します。
そこで、ダウンロードフォルダのパスをご希望の通りに 調整してください。
-問題が引き続き発生する場合は、 Arturia Software Center > マイ環境設定 > 詳細設定タブの サイレントインストールオプションを無効にしてお試しください （すでに無効になっている場合は、有効にして結果を比較してみてください）。
-最後に、 こちらのページから 該当する個別インストーラーをダウンロードしてインストールできるかどうかもご確認ください。
注記
ダウンロード後は、個別インストーラーを 右クリックし、 「管理者として実行」を選択してください。
ダウンロード中に問題が発生した場合は、別のウェブブラウザから再度お試しください。
macOSでダウンロードの問題が発生した場合、まず確認すべきことは、 ASCにフルディスクアクセスが 適切に許可されているかどうかです。
確認するには、システム設定を開き、 プライバシーとセキュリティに進み、最後に フルディスクアクセスをクリックします。
ASCにフルディスクアクセスの許可がない場合は、 +ボタンをクリックして、アプリケーション フォルダ内のArturia Software Centerを 選択してください。
-問題が引き続き発生する場合は、 Arturia Software Center > マイ環境設定 > 詳細設定タブの サイレントインストールオプションを無効にしてお試しください （すでに無効になっている場合は、有効にして結果を比較してみてください）。
-最後に、 こちらのページから 該当する個別インストーラーをダウンロードしてインストールできるかどうかもご確認ください。
ダウンロード中に問題が発生した場合は、別のウェブブラウザから再度お試しください。
この状況に該当する場合は、 インストールヘルパーのポップアップウィンドウに macOSのログイン情報を入力してください。
これでも解決しない場合は、以下の手順をお試しください。
- 1) まず「アプリケーション」に移動し、次に「ユーティリティ」フォルダに進んで ターミナルを開いてください。
- 2) 次に、 ターミナルに「sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.Arturia.InstallHelper.plist」を貼り付け、 Enterキーを押してください。
- 3) ユーザーセッション／アカウントのパスワードを入力し、 再度Enterキーを押してください。
注記
なお、 パスワードは画面上に表示されません。 これは正常な動作です。
必ず正しく入力するようご注意ください。
- 4) Macを再起動し、 インストーラーを再度ダウンロードしてください。
注記
コマンドラインを入力した際に 「Path had bad ownership/permissions Load failed: 122: Path had bad ownership/permissions」 というエラーメッセージが表示される場合は、 以下のコマンドラインを入力して、所有権と権限の 問題を修正してください。
→ sudo chown root:wheel /Library/LaunchDaemons/com.Arturia.InstallHelper.plist
お使いのパソコンにcom.Arturia.InstallHelper.plistが 存在しない場合、以下のメッセージが表示されることがございます。
その場合は、 Arturia Software Centerの手動アンインストールと再インストールに関するFAQ記事をご参照ください。
そちらの手順に沿って、 必要なファイルが所定の場所に正しくインストールされているかをご確認ください。