错误 01 通常在 Arturia Software Center 代理进程(应在后台运行)时显示:
- 未安装,
- 未正常运行,
- 由于潜在的冲突或应用程序阻止其按预期运行,未与 Arturia Software Center 通信。
如果一切正常,打开 Arturia Software Center 时,您应在 Windows 任务管理器 或 macOS 活动监视器 中看到 "Arturia Software Center" 和 "Arturia Software Center agent" 进程正在运行,如下所示:
如果遇到任何问题,请根据您的操作系统检查以下建议:
首先,确保 所有 "Arturia" 后台项目均被授权运行。
操作步骤:
-打开以下菜单: 苹果菜单 → 系统设置 → 通用 → 登录项
-然后,启用所需项目(参考下方截图), 以允许它们在后台运行。
重要说明:
理论上,只要这些项目未被操作系统或第三方应用程序(如杀毒软件/反恶意软件等)阻止, 并且在后台正常运行,此类错误就不会发生。
如果问题仍然存在:
-尝试右键打开 Arturia Software Center, 并选择 "以管理员身份运行",看看是否有帮助。
-尝试 创建一个具有管理员权限的新用户帐户。 这将帮助您确认是否 从该新帐户重新安装 ASC 可以使其正常运行。
如果上述建议未能根据您的操作系统提供帮助, 请最后确保:
- 您的计算机日期和时间已自动与官方时间服务器同步:
macOS:
Windows:
- 未安装并自动运行任何 "系统优化" 或 "注册表清理" 工具, 因为它们可能会阻止应用程序正常运行。
此类工具的示例:
-"CCleaner"、"Wise Registry Cleaner" 或 "JetClean" 在 Windows 上。
-"MacKeeper"、"Mac Auto Fixer" 或 "Mac Tonic" 在 macOS 上。
- Arturia Software Center Agent 进程未在 "macOS 活动监视器" 或 "Windows 任务管理器" 中被暂停, 如果是这样,请确保查阅您的 杀毒软件/安全套件/反恶意软件知识库, 以将 Arturia Software Center 和相关的 Arturia Software Center Agent 添加到其例外/白名单中。
可能将 ASC 视为恶意进程的软件示例:
-"Cylance Protect"、"MalwareBytes"、"Acronis Cyber Protect" 或 "Zscaler" 等。
-"Norton Security"、"Bit Defender"、"Kaspersky" 等杀毒软件。
- 最后,如果尚未尝试,请确保首先参阅以下文章进行 Arturia Software Center 的干净重新安装:
Arturia Software Center (ASC) - 手动卸载和重新安装。
