开始之前
-如果您还没有查看我们的“Arturia Software Center (ASC) - 故障排除”常见问题文章，请按照此链接了解我们的重要建议和错误代码总结。
-如果您目前位于俄罗斯或中国，您可能会遇到类似的问题。在我们寻找改进这些问题的解决方案的同时，请尝试使用VPN，例如以下VPN，这应该会有所帮助：
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您在尝试通过Arturia Software Center (ASC)登录时，可能会遇到“同步问题”或“机器注册失败”错误，如果：
- 您的计算机/机器未按预期正确注册。
- 我们存储的相关机器信息与您的当前计算机/机器不匹配。
以下是导致这两个错误的三个主要潜在原因：
- 与权限相关的问题（管理员权限 - 完全磁盘访问和登录项）
- 您的计算机名称中包含的特殊字符/表情符号
- 时间/日期服务器问题
请参考以下部分以解决这些问题。
1/ 首先，进入系统设置，隐私与安全性，打开隐私选项卡，并确保Arturia Software Center具有完全磁盘访问权限：
如果没有，请确保单击锁定图标，然后使用+符号选择应用程序文件夹中的Arturia Software Center。
2/ 还要确保所有“Arturia”后台项目都被授权运行。
操作步骤如下：
-打开以下菜单： 苹果菜单 → 系统设置 → 通用 → 登录项
-然后，启用所需项目（参考下面的截图），以便它们可以在后台运行。
重要说明：
理论上，只要这些项目未被操作系统或任何第三方应用程序（如防病毒/反恶意软件）阻止，并且它们在后台按预期运行，这类错误就不应该发生。
3/ 如果上述建议都没有帮助，您还可以手动检查并修正权限/所有权，如下所示：
- 首先，如果Arturia Software Center正在运行，请将其关闭。
- 在Finder中，进入“/Library/”文件夹。
- 右键单击ArturiaSC文件夹，然后选择显示简介。
- 将所有者的权限设置为读取和写入，如下所示。
注意
确保我在列表中，并且具有相同的权限。
- 单击应用到内嵌项目（您可能需要单击锁定图标以更改权限）。
- 完成后，再次打开Arturia Software Center。
-首先，确保右键单击打开ASC，并选择“以管理员身份运行”。
-如果这没有帮助，尝试创建一个具有管理员权限的新用户帐户，以检查问题是否仅限于您当前的用户配置文件。
-如果您不知道如何创建本地用户帐户，可以查看此文章。
如果您的当前机器已经在我们的服务器上注册，您可以尝试注销。这可能有助于在下次打开Arturia Software Center时正确注册。
重要说明
注销计算机将导致该机器上当前激活的所有许可证停用。在确认ASC可以在下次打开时再次同步后，请确保再次激活您的许可证。
操作步骤如下：
-
登录到我们网站上的Arturia帐户。
- 转到我的产品部分。
- 通过单击显示更多详情，打开任何产品详情部分：
- 选择您要注销的计算机，然后单击垃圾箱图标：
-完成后，打开Arturia Software Center，以确认其是否按预期工作。
-确保您的计算机自动与官方时间服务器同步：
这样，日期和时间应根据您的时区正确设置。
-最简单的解决方案是选择“自动设置日期和时间”：
macOS：
Windows：