Fehler 01 wird typischerweise angezeigt, wenn der Arturia Software Center-Agent-Prozess, der im Hintergrund ausgeführt werden soll:
- nicht installiert ist,
- nicht ordnungsgemäß läuft,
- nicht mit dem Arturia Software Center kommuniziert, aufgrund potenzieller Konflikte oder Anwendungen, die verhindern, dass es wie erwartet läuft.
Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie beim Öffnen des Arturia Software Center sowohl den "Arturia Software Center" als auch den "Arturia Software Center Agent" im Windows Task-Manager oder im macOS Aktivitätsmonitor laufen sehen, wie unten gezeigt:
Falls Sie Probleme haben, stellen Sie sicher, dass Sie je nach Betriebssystem folgende Vorschläge überprüfen:
Stellen Sie zunächst sicher, dass alle "Arturia"-Hintergrundprozesse autorisiert sind, ausgeführt zu werden.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
-Öffnen Sie das folgende Menü: Apple-Menü → Systemeinstellungen → Allgemein → Anmeldeobjekte
-Aktivieren Sie dann die benötigten Elemente (Siehe Screenshot unten), damit sie im Hintergrund ausgeführt werden dürfen.
Wichtiger Hinweis:
Theoretisch sollten solche Fehler nicht auftreten, solange diese Elemente nicht auf Betriebssystemebene oder durch eine Drittanbieteranwendung (Antivirus/Anti-Malware oder ähnliches) blockiert werden und wie erwartet im Hintergrund laufen.
Falls das Problem weiterhin besteht:
-Versuchen Sie auch, das Arturia Software Center mit einem Rechtsklick zu öffnen und wählen Sie "Als Administrator ausführen", um zu prüfen, ob dies hilft.
-Versuchen Sie auch, ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten zu erstellen. Dies hilft Ihnen zu bestätigen, ob die Neuinstallation des ASC von diesem neuen Konto aus es Ihnen ermöglicht, es wie erwartet zu nutzen.
Hinweis:
Wenn Sie nicht wissen, wie man ein neues Benutzerkonto erstellt, können Sie diesen Artikel zum Erstellen eines Administratorkontos lesen.
Falls die oben genannten Vorschläge je nach Betriebssystem nicht geholfen haben, stellen Sie abschließend sicher, dass:
- Datum und Uhrzeit Ihres Computers automatisch mit einem offiziellen Zeitserver synchronisiert sind:
macOS:
Datum und Uhrzeit auf Ihrem Mac automatisch einstellen
Windows:
Zeit, Datum und Zeitzone in Windows einstellen
- Keine "Systemoptimierungs"- oder "Registry-Bereinigungs"-Tools installiert und automatisch ausgeführt werden, da diese möglicherweise verhindern, dass Anwendungen ordnungsgemäß funktionieren.
Beispiele für solche Tools:
-"CCleaner", "Wise Registry Cleaner" oder sogar "JetClean" auf Windows.
-"MacKeeper", "Mac Auto Fixer" oder sogar "Mac Tonic" auf macOS.
- Der Arturia Software Center Agent-Prozess nicht im "macOS Aktivitätsmonitor" oder "Windows Task-Manager" angehalten wird. Falls doch, stellen Sie sicher, dass Sie die Wissensdatenbank Ihres Antivirus/Sicherheitssuite/Anti-Malware konsultieren, um sowohl das Arturia Software Center als auch den zugehörigen Arturia Software Center Agent zu deren Ausnahme-/Whitelists hinzuzufügen.
Beispiele für Software, die den ASC möglicherweise als bösartigen Prozess betrachtet:
-"Cylance Protect", "MalwareBytes", "Acronis Cyber Protect" oder "Zscaler" usw.
-"Norton Security", "Bit Defender", "Kaspersky" Antivirenprogramme usw.
- Falls noch nicht geschehen, stellen Sie sicher, dass Sie den folgenden Artikel zur sauberen Neuinstallation des Arturia Software Centers lesen:
Arturia Software Center (ASC) - Manuelle Deinstallation und Neuinstallation.
Wichtiger Hinweis:
Falls Sie auf einen anderen Fehler stoßen oder die folgenden Vorschläge nicht helfen, lesen Sie bitte den FAQ-Artikel Arturia Software Center (ASC) - Fehlerbehebung, um unsere wichtigen Empfehlungen und die Zusammenfassung der Fehlercodes zu sehen.